Ajuda e Aconselhamento

Queremos o melhor para você e estamos prontos para te ajudar.

Proteção de menores

Garantimos que apenas maiores de 18 anos utilizem nossa plataforma. Para isso:

  • Realizamos a verificação da idade de todos os clientes.
  • Solicitamos documentação em casos de verificação inconclusiva.
  • Conflitos frequentes com familiares ou amigos sobre dinheiro ou apostas.
  • Contas de usuários menores de 18 anos serão encerradas, e quaisquer
    ganhos obtidos serão removidos.

Suspeita de Apostas por Menores de Idade?

Se você acredita que alguém com menos de 18 anos está utilizando nossa plataforma,
entre em contato conosco imediatamente. Assim, tomaremos as providências necessárias para
investigar e resolver o problema.

Organizações

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas relacionados à
atividade de apostas, é essencial buscar ajuda. As seguintes organizações
oferecem aconselhamento gratuito e confidencial para lidar com o jogo problemático:

Serviço Público de Saúde Mental:

O Serviço Público de Saúde Mental oferece atendimento gratuito
e acessível para promover a saúde mental, incluindo cuidados psicológicos, psiquiátricos e sociais,
visando a prevenção, tratamento e reabilitação de transtornos mentais.

Centro de Valorização da Vida (CVV):

O CVV é uma organização que oferece apoio emocional gratuito e confidencial,
com atendimentos por telefone, chat e e-mail, para prevenir o suicídio e
valorizar a vida. Acesse www.cvv.org.br ou ligue para o número 188.

EBAC:

A EBAC (Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo) oferece atendimentos psicológicos com
profissionais capacitados, grupos de apoio conduzidos por psicólogos experientes e materiais
especializados, visando fornecer informações transparentes sobre jogos de azar e apostas
esportivas. Acesse ebacbrasil.com.br.

Essas organizações estão prontas para ajudar a oferecer apoio emocional, psicológico e
prático para quem está lidando com o jogo problemático. Não hesite em entrar em contato para
obter a assistência necessária.

Ajuda o próximo                                                 

Se você suspeita que alguém próximo a você está desenvolvendo um problema com jogo, fique atento aos seguintes sinais de alerta:

  • Gasto Descontrolado: Gastar mais dinheiro do que pode pagar com apostas.
  • Tempo Excessivo: Passar longos períodos jogando, sem conseguir controlar.
  • Mentiras ou Omissões: Esconder ou mentir sobre a atividade de apostas.
  • Empréstimos ou Roubo: Pedir dinheiro emprestado ou até roubar para continuar apostando.
  • Impacto nas Relações: A atividade de apostas afetando relações pessoais, causando discussões e desentendimentos.
  • Isolamento Social: Afastamento de atividades sociais, família e amigos.
  • Perda de Interesse: Desinteresse por hobbies e outras atividades de lazer.
  • Negligência Profissional ou Acadêmica: Descuidar do trabalho, estudos ou responsabilidades pessoais.

O que fazer?

Se você identificar qualquer um desses sinais, é importante agir.
Recomendamos que incentive a pessoa a entrar em contato com a VAIDEBET
para discutir o comportamento de apostas e buscar apoio.

Além disso, você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente
para relatar a situação ou obter mais informações.
Existem também diversos serviços de apoio dedicados a ajudar aqueles afetados por problemas com o jogo.

Aposte com responsabilidade e ajude quem precisa a buscar a ajuda necessária.